服務條款
歡迎使用洪米果 貝果工作坊網站(以下簡稱「本網站」)。當您註冊會員、登入或使用本網站之團購訂購服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受以下服務條款之所有內容。
一、服務說明
- 本網站係提供與商家有正式合作,本網站目前不開放線上收費和宅配服務。
- 實際付款方式、金額結算與商品交付,皆於網站開放時段內以現場或約定方式進行,本網站本身不涉及金流處理。
二、會員資格與帳號
- 會員須以 LINE 帳號完成登入,並於首次登入後填寫真實姓名、手機號碼等基本資料,確保所提供之資料正確、完整且為最新狀態。
- 會員應妥善保管自己的 LINE 帳號,不得將帳號提供予第三人使用;若發現帳號遭他人冒用,或因更換 LINE 帳號而無法登入原會員資料,應立即通知店家管理人員處理。
- 本網站保留於會員提供不實資料、違反本條款,或有其他不當使用行為時,暫停或終止其會員資格之權利。
三、訂購與團購規則
- 訂單僅能於網站公告之開放時段內送出;送出後 2 小時內,會員可自行取消訂單,逾時則轉為製作中狀態,無法再自行取消或變更。
- 收件地址僅開放特定縣市配送,實際開放範圍以結帳頁面顯示之選項為準;送貨日期最早僅能選擇特定天數後的日期,且單一日期可能設有數量上限,額滿之日期將無法選取,前述規則由店家於後台調整。
- 「開放團購」功能所產生之代碼,由發起會員(負責人)自行負責分享對象與代碼保密,代碼將持續開放,直到負責人送出合併訂單後即關閉,不可再用於加入或下單。
- 參與團購者提交之品項與數量,將計入負責人送出之合併訂單一併結算,請於送出前自行確認品項與數量正確。
- 因團購性質,訂單一經負責人送出、或會員自行送出且逾取消時限後,即視為正式成立,恕無法再變更或取消。
四、出貨與取貨
- 商品出貨、取貨時間與方式,將依團購開放頁面公告之時程為準,如有異動將另行公告。
- 會員填寫之收件地址、聯絡電話僅供到貨通知與聯繫之用,請確保資料正確,以免影響到貨與領取。
五、退換貨說明(不適用七天鑑賞期)
- 本網站販售之商品(貝果等現烤烘焙食品)屬易於腐敗、保存期限較短之商品,依行政院消費者保護會頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條規定,店家已於此明確、事先告知會員此一性質;依《消費者保護法》第 19 條第 1 項規定,會員於下單時已充分知悉並同意,本商品不適用七日內無條件解除契約(鑑賞期)之權利。
- 若商品送達時確有瑕疵(如毀損、品項與訂單不符等可歸責於店家之情形),會員仍得依法請求退換,請於收到商品後儘速透過「意見反映」或頁尾聯繫方式通知店家處理。
六、商品標示
- 依《食品安全衛生管理法》第 22 條及通訊交易食品標示相關規定,本網站商品頁面將標示品名、內容物名稱(成分)、淨重/數量、食品添加物、製造廠商資訊、原產地(國)、有效日期、營養標示及過敏原(如小麥/麩質等)等資訊,供會員下單前充分知悉。
- 如商品標示內容與實際情形有誤或不清楚之處,歡迎透過「意見反映」或頁尾聯繫方式告知店家,以便更新。
七、取消與異動
- 訂單狀態轉為「製作中」「已完成」後,即無法再透過本網站自行取消或變更,如有特殊情形請直接聯繫店家管理人員協調處理。
- 因不可歸責於會員之事由(如商品缺貨、團購取消等),店家將主動聯繫協調後續處理方式。
八、禁止行為
- 會員不得利用本網站從事任何違反法令、侵害他人權益,或干擾本網站正常運作之行為,包括但不限於惡意大量下單、冒用他人身分、輸入不實或含有惡意程式碼之內容等。
- 如發現有前項行為,本網站得逕行取消相關訂單、暫停或終止該會員之使用資格,並保留追究相關法律責任之權利。
九、免責聲明
- 本網站以現有技術及條件,盡力維持系統穩定運作,惟不對因網路中斷、系統維護、不可抗力因素等所致之服務中斷或資料遺失負擔賠償責任,但因本網站故意或重大過失者,不在此限。
- 本網站為食光選物與洪米果貝果工作坊合作提供之私人訂購服務,非以營利為目的之公開電商平台,相關商品品質、數量與交付事宜,仍以店家與會員間之實際約定為準。
十、條款修改
- 本服務條款如有修正,將於網站上公告,並至少提前 7 日通知會員;修正後之條款於公告生效日起適用,會員如不同意修改後之內容,得於生效前終止使用本服務,屆期仍繼續使用者,視為同意修改後之條款。
十一、聯絡我們
- 如您對本條款有任何疑問,歡迎透過網站下方頁尾之聯繫方式與我們聯絡。
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